e-commerce
Ostatnie treści
Zmiany dla sprzedających na Allegro od 2021-01-04
- automatyczne odpowiedzi na najczęstsze pytania wysyłane do sprzedających;
- usunięcie Paczkomatów InPost jako metody dostawy w ramach Allegro Smart! (pozostaną Allegro Paczkomaty InPost);
- koszty dostawy metodą Allegro Paczkomaty Inpost w ramach Allegro Smart! podzielone między Allegro i sprzedającego;
- zwiększenie maksymalnej kwoty dla sprzedającego, który udostępnia metodę X-press Couriers w ramach Allegro Smart!;
- automatyczny zwrot prowizji od sprzedaży;
- więcej przypadków umożliwiających odrzucenie oferty kupna w kategoriach Bluzki, Swetry i Koszule;
- zmiana opłat za sprzedaż w działach: Elektronika, Moda, Dom i ogród, Supermarket, Dziecko, Uroda, Zdrowie, Kultura i rozrywka, Sport i turystyka, Motoryzacja, Kolekcje i sztuka, Firma i usługi (od 2020-01-20).
Pełny tekst regulaminu tutaj.
e-chorten.pl – platforma e-commerce sieci sklepów spożywczych Chorten
zamówienia produktów spożywczych, w tym mięsa, ryb, ciast na wagę. Dostawy na terenie Białegostoku + max. 20 km od granicy gminy Białystok; odbiór osobisty przy ul. Wiklinowej. Źródło grudzień 2020
Doręczanie paczek w soboty przez kurierów Poczty Polskiej
w wybranych miastach: Bydgoszczy, Gdańsku, Kielcach, Krakowie, Lublinie, Łodzi, Poznaniu, Rzeszowie, Szczecinie, Warszawie i Wrocławiu. Źródło grudzień 2020
getdressed.me – aplikacja dobierająca ubrania wg zdjęć już posiadanych ubrań, odcienia skóry, wymiarów, ulubionych kolorów itp.
- dla indywidualnych konsumentów (Android)
- dla marek odzieżowych do wykorzystania w e-commerce (info tutaj)
Źródło grudzień 2020
- w Gospodarka, Praca
>1 mln pracowników zatrudnianych przez Amazon (globalnie)
w 2020 r. liczba pracowników wsrosła o 400 tys. osób. Źródło grudzień 2020
Obniżki cen między 2020-11-20 a 2020-11-27 (Black Friday): średnio 3,35%
- W tym samym czasie średni wzrost cen wyniósł 3,42% → wartość badanego koszyka produktów wzrosła;
- Największe obniżki: smartwatche (24-26%);
- Fluktuacja cen między Black Friday a Cyber Monday: 82% bez zmian, 10% wzrost, 8% spadek.
Wg badania Deloitte + Dealavo na 412 produktach w ofercie 1026 sklepów online. Źródło
Rekordowa globalna sprzedaż internetowa w ciągu Cyber Week 2020: 270 mld USD (+36% rok do roku)
- wzrost liczby konsumentów: 22% rok do roku
- wzrost przychodów sprzedawców w USA oferujących opcję odbioru zamówienia w sklepie stacjonarnym: 29% rok do roku; wzrost przychodów sprzedawców nieoferujących tej opcji: 22%
- 3% zamówień złożonych na patformach społecznościowych
Źródło (obliczenia Salesforce)
Apteka internetowa Amazon Pharmacy uruchomiona w USA
możliwość realizacji recept, dla abonentów Amazon Prime bezpłatna dostawa w 2 dni. Źródło listopad 2020
Aplikacje polecane na czas pandemii przez nowosci.com.pl
- Glovo – dostawa posiłków i zakupów
- Stop Covid – ProteGo Safe – śledzenie kontaktów
- moBILET – zakup biletów komunikacji miejskiej i dalekobieżnej, płatności za parking
- Uber Eats – dostawa posiłków
- SkyCash – zakup biletów komunikacji miejskiej i dalekobieżnej, biletów do kina itd., płatności za parking
- Pyszne.pl – dostawa posiłków
- Kwarantanna domowa – obowiązkowa dla osób na kwarantannie
- Microsoft Teams – wideokonferencje
Źródło listopad 2020
- w Okazje
Dzień Darmowej Dostawy: 2020-12-10
lista 413 sklepów internetowych uczestniczących w akcji tutaj.
Odsetek zamówień przez aplikację z odbiorem na miejscu (mobile order & pay) wśród ogółu zamówień Starbucks w USA, wg kwartału
Q4 2020 24%
Q3 2020 22%
Q2 2020 18%
Q1 2020 17%
Q4 2019 16%
Q3 2019 16%
Q2 2019 15%
Q1 2019 15%
Q4 2018 14%
Q3 2018 13%
Q2 2018 12%
Q1 2018 11%
Q4 2017 10%
Q3 2017 9%
Q2 2017 8%
Q1 2017 7%
Q4 2016 6%
Q3 2016 5%
Q2 2016 4%
Q1 2016 3%Postulaty Izby Gospodarki Elektronicznej ws. zrównania ram prawnych dla europejskich i azjatyckich przedsiębiorców e-commerce
- akcja informacyjna dot. szkód ponoszonych przez skarb państwa i zagrożeń wynikających z kupowania produktów bez europejskich certyfikatów;
- wprowadzenie zryczałtowanej opłaty za przesyłki spoza UE, pobieranej przez kurierów / listonoszy;
- zwalczanie zjawiska dropshippingu, kiedy polski przedsiębiorca prezentuje produkty zamawiane np. z Chin jako własne, do wysyłki podając dane klienta końcowego.
Źródło październik 2020
Wycena giełdowa spółki Allegro z 2020-10-27: 100,08 mld PLN
to pierwsza spółka notowana tylko na warszawskiej giełdzie, która osiągnęła 100 mld PLN kapitalizacji. Źródło
Zwycięzcy Ranking Zaufanych Sklepów (internetowych) 2020 na podstawie opinii z Programu Zaufanych Opinii Ceneo, wg kategorii
- Budowa i ogród: e-metalowiec.com
- Dla dziecka: bajkolandia.sklep2.pl
- Dom i wnętrze: nakrywamy.pl
- Hobby i zwierzęta: fera.pl
- Kultura i rozrywka: TaniaKsiazka.pl
- Moda i dodatki: zegarownia.pl
- Motoryzacja: strefakierowcy.pl
- Sprzęt Rtv i Agd: neonet.pl
- Styl życia: sport2002.pl
- Technologia: eukasa.pl
- Uroda i zdrowie: notino.pl
- Debiut na Ceneo: cocopanda.pl
- Kup Teraz: manada.pl
- Dostawcy: InPost
- Wybór użytkownika: zooart.com.pl
Źródło październik 2020
Zakup firmy Fision, tworzącej aplikacje do skanowania ciała, przez Zalando
technologia ma umożliwić wirtualne przymierzanie ubrań. Źródło październik 2020
Usługa subskrypcji wprowadzona przez firmę dostawczą Everli
19,90 PLN/mies. lub 199 PLN/rok = darmowa dostawa przy zamówieniu >100 PLN, brak opłaty za dostawę ekspresową, uproszczony proces płatności, oferty specjalne.
Źródło październik 2020
Usługa Carrefour Sprint dostępna w wybranych supermarketach od II połowy października 2020
dostawa zakupów spożywczych w ciągu 3+ godzin, w promieniu 5 km od sklepu.
Warszawa: od 2020-10-15 Carrefour w Galerii Arkadia; od 2020-10-16 ul. Światowida, od 2020-10-17 Galeria Mokotów, od 2020-10-19 Galeria Promenada. Koniec października: wybrane sklepy w Krakowie i Gdańsku.
Funkcja wyszukiwania produktów podobnych do przedmiotu ze zdjęcia wprowadzona przez CCC
na iOS, Android, ccc.eu i Messenger. Źródło październik 2020
Potwierdzanie internetowych płatności kartą poprzez aplikację mobilną wprowadzone przez bank ING
osoby niekorzystające z aplikacji Moje ING potwierdzają płatność kodem SMS. Źródło październik 2020
Wyniki badania Koszyk Roku 2020 nt. narzędzi do płatności w sklepach internetowych
wśród 100 największych sprzedawców on-line:
- 52% umożliwia zakupy wyłącznie przez stronę www
- 35% ma mobilną aplikację natywną
- 8% ma progressive web app (PWA)
- 5% ma aplikację natywną i PWA
Mobilne wersje stron ma >95% sprzedawców.
Uwzględniono aplikacje na Android obejmujące cały proces zakupowy. Źródło październik 2020
Żappka Post – usługa do śledzenia i odbioru przesyłek
dostępna w aplikacji mobilnej Żappka. Źródło październik 2020
Usługa dostawy zakupów Carrefour Sprint ma być dostępna od połowy października 2020
„na wybranym obszarze Polski”. Szczegóły oferty nieznane. Źródło
- w Okazje
Okres promocyjny Smart! Week na Allegro: od 2020-09-28 do 2020-10-04
dla uczestników programu Allegro Smart! (49 PLN/rok lub 8,99 PLN/mies.) Źródło
Amazon Prime Day 2020: 13-14 października
w USA, UK, Emiratach Arabskich, Hiszpanii, Singapurze, Holandii, Meksyku, Japonii, Włoszech, Luksemburgu, Niemczech, Francji, Chinach, Kanadzie, Belgii, Austrii, Australii, Turcji i Brazylii. Źródło
Oznaczenie „Przyjazny dla klimatu” wprowadzane do wyników wyszukiwania przez Amazon
dla produktów mających jeden lub więcej z 19 certyfikatów zrównoważonego rozwoju. Źródło wrzesień 2020
Czestotliwość i wydatki na zakupy online wśród korzystających z e-commerce
wg badania ExpertSender Zakupy online w Polsce 2020.
Częstotliwość:
- 33% – minimum raz w tygodniu
- 59% – min. raz w miesiącu
- 8% – raz na kwartał lub rzadziej
Wydatki:
- 19% – <100 PLN /mies.
- 31% – 101-300 PLN /mies.
- 28% – 301-500 PLN /mies.
- 22% – >500 PLN /mies.
Źródło wrzesień 2020
